(此文章根据张然在设计思享微信分享群的语音分享内容整理而成)
大家晚上好,首先自我介绍一下,我是成象设计的设计总监兼联席CEO张然,也就是在上上周刚刚给大家分享过的岳蒙的同事兼合伙人。
其实在过去很长的一段的时间里,我常常混迹在马蹄的各种交流群和分享群里面,也常常跟大家YY和语音交流一些东西,但是面对像今天这样规模的一个设计分享的活动,我还是有一些小紧张的。如果在说的过程中有些纰漏,或者说是有说的不对的地方,还请大家多多担待。
在上上周那个自称自己是“马蹄吴彦祖”的岳盟主,跟大家分享了很多关于管理、关于设计以及一些逻辑方面的内容,那这次由我来跟大家聊点儿实在的内容,那就是关于一个小设计师的成长和一个小公司的骄傲。
今年是我入行的第七年,七年时间其实说长不长说短也不短,今天我很愿意跟大家讲讲我是如何从一个非室内设计专业的大学毕业生成长为一个奇葩设计公司的设计师?以及我们的小公司又是如何奇葩?我们又是多么为这个小公司而骄傲?今天的大致内容就是这些,现在开始今天第一部分的分享。
09年我大学毕业,非常机缘巧合的进了设计行业。一个非专业的大学毕业生进入到这样一个专业性很强的行业,我相信大家都能想象的到刚开始会有多难。我觉得我很幸运,我的第一份工作是在山东本土最大的家装公司做助理,更幸运的是我的第一个师傅是这个集团里唯一的设计总监,也是对我前半段职业生涯里影响最大的一个人。跟他配合做助理一做就是四年,在这四年里他给予我最大的影响和帮助不是说他教了我多少东西,而是在于他的教育和培养的方式对我来说是终生受益的。
归纳起来有两点:
第一:给我安排工作他只告诉我他要什么、他几点要,至于我怎么做、找谁做、做成什么样,他是不会告诉我的,这些都是需要我自己去了解去解决的。这些事情其实也不是他刻意要这样做,只是他的性格比较内向,然后人又比较“懒”,所以很多事情不会交代的特别细。但是对于我而言,在那个入行初期的阶段,不管面对这个专业也好,还是这些知识也好,都能够非常快速的吸收。这让我养成了一个非常好的习惯和做事情的方法——就是在做任何事情的时候首先要明确目的,然后寻找路径,最后得到结果。
第二:他给了我非常大的空间让我去给系统做优化。平常我们之间的相处的模式就是可能他告诉我他看到的这个东西感觉不够好,但是哪里不够好?怎么样才能更好?其实那也是需要我自己去想的事情。在那几年里,我们不断的回头去看我们当时的工作流程和结果,不断的去优化它,然后不断的去复盘这些事情,这慢慢的也变成了我自己的一个习惯。
我一直觉得,可能就是这两个做事情的习惯才让我走了这么远的路,这是我最感谢我师傅的地方。大概是从09年到13年初,这是我的第一段工作。
13年的时候,因为和公司有一些关于我职业规划上的不同意见,我最终还是离开了那家公司。在离职的当天,马蹄吴彦祖岳盟主听到了这个消息,给我打了一个电话,邀请我加入成象设计,这样就开始了我的第二段职业生涯,一直持续到现在。
其实在我加入成象设计的时候,成象已经开始在山东地产的室内设计的板块崭露头角,开始做一些本地知名项目的样板间和售楼处。从我进入成象的第一年,我原本是打算在成象做一个深化设计师的,但是一遇老岳误终生,就走上了方案这条路,之后开始经历了一段快速学习吸收的过程。
2014年对我来说是很重要的一年,在这一年里,我在老岳和公司小伙伴们的帮助下开始独立的去接单做一些项目,我从14年开始慢慢也积累了一些自己的作品。
也正是从14年开始,我开始混迹在马蹄的各种平面交流群里。那段时间一度非常的沉迷于这些事情,感觉忽然接触到了这样一群人之后,他们的热情以及他们交流平面那种激情,把我深深的感染了,使我特别想加入进去。
在2014年底,成象设计改革为合伙人制,我成了公司合伙人之一。
从2015年初开始,我除了自己做设计师,自己做项目之外,开始真正领导方案组这个团队,其实在这之前我是没有做过任何的设计管理的工作,没有任何经验,也正是在这时候,我开始去想怎样才能让方案组的小伙伴们也能有像群里的小伙伴们那样学习的热情和劲头,能有群里小伙伴们那样的进步。真的不怕大家笑话,我刚刚接手方案组的时候想的就是这么单纯,当时的我知道怎样管理自己但并不知道怎么管理团队。
然后我建了一个群,叫做“【成象】纯干货喂饱你”。 其实最初的想法跟现在的设计思享差不多,就是想做一个平台,让成象的小伙伴们都能加入进来,除了分享我们公司的项目和方案,能让大家帮我们提意见吐槽之外,也能有一个平台可以邀请别人来分享和交流,也能让小伙伴们可以在自己的平台上交流和学习。
在干货群成立的第一个月我就酝酿了一次普通的平面优化活动,结果得到其他三个群的响应,包括设计公社、设计疯人院、包括马蹄住宅优化群也参与了进来。于是就有了当时还很是很热闹的一次交流、分享的活动。
成象也算是全员参与,企划帮忙做海报,小伙伴们还帮忙整理,张罗投票,在方案阶段,四群小伙伴们贡献作品266份,那个阶段,几乎每个参与的群都是每天自己P图、讨论、投票。热火朝天,热闹一时。
当时的作品投票贴到今天已经有将近13万人次的浏览量了。我也很高兴,那次的活动除了当时得到了最大规模的这个称号之外,时隔将近一年还会被大家提起,而且又衍生出了绿地未来户型优化比赛等等各种各样的平面交流活动。一批又一批的行业新人参与进来,得到交流和学习。 后来熟悉我的朋友应该注意到了,在这个活动过去不到半年之后,RAN姐几乎在各个群绝迹了。还有人问过我为什么不在群里玩了,是不是因为工作太忙还是怎样。其实不是的,接下来我要讲的就是今天最重要的第二部分,关于一个小公司的骄傲,其中包含着对我来说意义最重大的,职业生涯的第三个阶段,也就是现阶段。
一个小公司的骄傲,我觉得这句话对于成象来说意义非常的重大,那我们先从成象的价值观说起。
成象的“与其更好,不如不同”一直是我们坚持的,这句话深深的烙印在我们这个奇葩的小公司身上,并且这句话也在老岳的各种文章和演讲上阐述过,我就不再多介绍了。接下来我会实实在在的聊一聊关于成象这个小公司现在是如何运转的?公司的小伙伴们是如何学习交流和参与所谓的培训的?
成象公司一共就三十多个人,与其说是一个公司,还不如说是一个由一群价值观相似的小伙伴们儿聚集在一起打怪兽的小团队而已。每个人的年龄都不一样,生长环境、性格爱好、教育背景都不太相似,甚至完全不同。那我们如何把这个小团队的管理尽可能的简化——就是尽可能简洁,甚至做到没有管理,这有没有可能?我们管理设计公司其实想达到的目的就是干掉管理,那就先从什么是管理说起吧。
管理就是三件事,管人、管钱、管物。这三件事从我们公司的价值观来讲最重要的就是管人,因为不管你是管钱还是管东西,最后都是到和人打交道上。就像老岳讲的,作为一个管理者最重要的就是管理自己,而不是管理别人。我们公司的管理层在招人或者是带领团队之前必须要问自己两个问题:第一,你要带什么样的人?第二,你能把人带成什么样 ?这两个问题听起来很相似,其实意义差的很大。
那第一个问题,你要带什么样的人?我认为最重要的还是价值观,就是价值观相似又能够认同我们这个共同团队的人。那这个价值观是什么呢?我们衡量人才的标准就是两个:一个是要有好奇心,第二个是要有责任心,这是最基本的一个前提。“好奇心”和“责任心”这两个跟我们价值观相似的点,决定了他进来之后能够迅速的跟上团队,能够减少我们在沟通、在团队的配合和培养方面付出的沟通成本。
第二个问题是跟你价值观相似的人招进来了,我们能够把人带成什么样子?其实我们都是从行业新人这个阶段过来的,我相信大家在任何一个公司或平台,都一定有自己想要得到的东西。年轻人有时候得到的可能是锻炼和经验,得到的可能是机会证明自己,也有人可能仅仅是为了一份收入。但是对我们而言,我们希望小伙伴来到成象之后,除了专业上的进步之外,还能够得到一些其他的东西。至少,我希望他能够在有一天回忆起在成象的时光时不会觉得后悔,这是非常难的一件事情。
另外一句话也是成象一直在提的这句话“成象设计公司生产的不是设计,而是新认知”,成象认为设计公司的本质就是生产新认知,人之间的交流和碰撞会产生新的认识。那么一个公司固有的岗位和岗位之间的衔接与配合能不能获得新的认识?其实是可以的,只是它相对固化而且时间和出现的次数不会特别频繁。
像网上和论坛上的各种交流群,其实就是一个非常典型的例子,它是自由人和自由人之间的联合,之后产生了一个巨大的能量,让那么多的小伙伴在沟通的过程中获得专业的知识,获得交流之后的新的认知。其实更好的例子就是现在这一刻,我通过微信分享我的经验和观点,你通过微信去收听,之后我们再对这些点去进行讨论和碰撞。这种新认知产生的途径和方式,不同于过去传统行业内的这种学习方式,它是更加快捷和便利的方式,而且受众非常的广泛。
我想大家都能感受的到,在这样一种方式下,它的能量是非常巨大的。可能在08、09年的时候,我们要一两年才能够学到的知识,现在一个小伙伴在网上,通过自己学习的途径和方式,可能在非常短的时间内就能够掌握。所以我们为什么不拥抱这个伟大的时代呢?
在上次和上上次的设计思享分享会中都有提到关于培训的问题,像老岳文章里面写的那样,其实公司的培训分三层。
第一层初级培训,其实主要就是对于一些非常基本的公司制度流程这些方面的技术培训。
第二层是引导式培训,就是引入一些外部的资源,去培训新的知识和技能,这比技术培训要稍微高一点点。
第三层也是最高等级培训,就像是一次头脑风暴,等于说是更具有创造力的这种培训。它训练的是你的创造力和思维方式。
所以说在面对刚才提到的那个问题——我们把人招进来,我们价值观相似,那我们能给他们提供些什么?或者是提供些什么样的培训,让他们能够成长起来同时获得最多的新认知?
我们首先针对的是这种引导式的培训和创造性的培训两个部分,在公司内部做一些小的活动和尝试。首先我们在公司内部发起了“每周一平面”的活动,每周一个户型,全公司的小伙伴儿们都自愿参加。不管你是方案、深化还是软装,甚至是财务,只要你愿意你都可以参加。每周五下午大家各自分享自己的平面思路和想法,用这种常规的平面交流方式——平面上的头脑风暴,也就是刚才提到的这种创造性的培训。
第二,我们在公司的小伙伴们之间开始不定期的做一些认知盈余的分享活动,有的时候是邀请一些专业人士。再将这样的形式拿去做一些大家感兴趣的或者不感兴趣的一些专业上的分享活动。再或者是小伙伴们自己组织,可能这次讲的是一个他个人比较感兴趣的一个主题,他来讲给大家听。
第三点,我们在公司的管理层发起了一个读书会的活动。大家同读一本书,每周我们用业余的时间做读书会的分享,同时结合成象的现状不断的去复盘和优化我们的团队、我们的管理、我们整个公司的运转情况。
通过这三个小小的改变,我们在坚持了不到半年之后,慢慢的把学习和分享变成了团队每周固定的事情,也慢慢的变成了团队整体学习的一个氛围。
之后,我们拿出了这次改革的最重要的一个重头戏。这个重头戏我们当时真的是下了很大的决心,我们把实际的样板间的项目,比如说这一个项目可能有四套,我们拿出其中的一套来,然后让大家去做竞争。同样不管你是方案,还是深化还是软装小伙伴,只要你想参与,都可以报名参与。你可以去单挑别人,你也可以自己去组队,或者跟合作的不错的小伙伴去组队。在那一刻,你已经不再是助理,他也不再是主案,甚至说我们突破了一个岗位的限制。每个人都上去讲自己的方案,从平面布局到风格意向,再到产品的定位和分析。公司全体用投票的方式去选择自己最喜欢的那个方案。
这个时候我们就回到了设计最原本的那一面,只要你的想法够好,你的方案够好,我们全公司都帮你去实现它。对于成象来说,对于一个正常的甲方托付给我们的项目来说,我们管理层作为方案也好,作为深化也好,作为管理层的组长也好,我们都会在方案上和整个方案进行的过程中,对整个出品的质量进行把关,也会在方案上给他们一些建议,让我的小伙伴在成象出品的基本保障之上去实现他们的一些想法,这也是我们对待一个项目一个最基本的认真负责的态度,这是一个大的前提。
另外,如果小伙伴的想法和方案最终得以实施,这个项目相应的设计费的佣金我们是都会给他的。我们作为组长也好,主案设计师也好,我们都是分文不要的。
就这样我们用了三个项目拿出来做内部的PK,在不到半年的时间里面,已经有方案组的小伙伴迅速的成长为公司的初级设计师,成为了公司非常重要的后备力量。
在这样一个很短的、快速的时间里面,能够有这样一个非常迅速的成长,我觉得这在过去是不太可能的事情。但是他们现在的作品,有的已经到了一个实施阶段,我相信大家很快就可以看到了。其实我对他们的这些作品的期待程度远远大于我自己的作品,因为这样的作品意义更重大!
再回过头来说管理,就像老岳文章里讲的,我们几个合伙人确实在商量把管理做的再简单一点,后来我们发现其实设计公司唯一能考核的就是作品本身,所有事情的结果我们都用作品去评判,去说话。同样对于小伙伴儿来说,以及所有公司的主案来说,作品是衡量你工作的唯一标准。我们慢慢的去实现所谓的管理,所谓的考核就是——用作品去说话。
现在公司的小伙伴们,尤其是方案组的小伙伴们,虽然每天还是在加班,但是对于他们而言,当然有一部分依然是工作,但是还有一部分已经不再意味着是工作本身,而是一个证明自己的机会,他们都在努力的去争取这些机会。或许他们现在每个人在方案上还不是一个能力非常全面的设计师,但是他们可以自由去组队、去做项目、去磨合、去合作,让大家把自己的优势和擅长的方面展现出来再结合到一起。用最自由的状态去寻找自己的伙伴,去组队打怪兽。这本身难道不是我们自己内部团队的一种合作和管理的方式吗?
另外一方面我们的小伙伴能够在这样的一个团队里面去生长、去淘汰,在这样的一种生态里面其实不需要管理者去仲裁这个东西你做的对还是不对,你做的好还是不好。你通过这样一次一次的交流、PK,大家在同一个平台上去交流碰撞出来的这种新的认知,它一定是客观的。它所能够带给大家的这种收获要远远大于我作为一个主案设计师,作为方案组组长去讲给你听的这些东西来的更加有意义。其实大家都是用这样的方式去工作,去发现自己,去发现他人。我觉得这是我们从2015年中旬到现在,经历了快一年的时间里面,获得的最大的收获。
慢慢的我们又开始去尝试在管理上放开上下班时间的考核,接下来我们甚至还会让小伙伴们自己去安排自己的休息日和假期,我们的改革还在一点点再继续。但是从方向和我们能够看得到的未来来说,我相信作为一个设计公司一个小小的奇葩公司来说,我们几乎已经可以能够干掉管理这件事情。
第二点是我们在公司内部将岗位的界限彻底打破。比方说你现在是在软装部门学习,在软装部门工作,但是你想去方案组学习,没问题,跟你的组长说明你的想法,你可以自己去找方案组组长去争取这样的学习机会。只要你的组长同意,你可以短时间的,比如说三个月或者半年这样的时间去学习,那所有的决定都是发自你本身的意愿。还是那句话,只要你真的想学习、真的想在这方面获得成长,全公司都会帮你寻找到一个合适的土壤。从提出到现在,不到半年的时间里面,现在正在进行的,目前成象的一个方案组的小伙伴在深化学习,一个软装的小伙伴在方案组学习,还有一个方案组的小伙伴现在开始慢慢的去承担一些商务部岗位的部分工作。我们慢慢的去打破界限,在工作过程中不断去认识自己,去寻找自己所擅长的东西。
第三,我们现在在尝试把内部学习和交流及获得新认知的方式拓展出去。对我自己而言是从广大的小伙伴中回到成象内部,现在我们又将从成像内部扩散出去,再回到我们广大的小伙伴们儿中去,去拓展我们自己。结合之前的经验我们把范围再次扩大,我们把一个实际的项目拿出来在网络平台上,让成象的小伙伴跟网络上的大家一起去PK。
第一次的尝试和PK我们选了我们好朋友的群里面,也就是在老K(郑长奇)的那个老K户型优化平台上去做。
我们拿出了一个项目的两个户型放到那个群里面去作为他们这个月的一个主题和户型交流,在这一次的两个户型中我们征集了六十九个方案,包括成象所有的小伙伴们的方案。我们在群里面进行投票,进行筛选,同时这个项目在甲方那里我们也是正在进行的过程,具体的过程和结果我们稍候会在马蹄论坛的公众微信公号上来跟大家详细介绍。
第一次的尝试是非常有趣的一件事情。之前我们公司有一个PPT,里面有一段话是席慕容说的,她讲“其实我没有觉得我会写诗或我的诗写的好,我只不过喜欢写诗罢了。喜欢永远是兴趣而非努力成就一个人,我不是在否认努力,我只是在强调在兴趣基础上的无怨无悔的努力,这种最高效的努力有个让人胆寒的名字:活该”。
我们是一群因热爱而坦然享受活该的人,很多小伙伴看过那一系列关于热爱的海报,我们一会儿还会在这个群里面把它重新发出来,大家可以重新感受一下我们对于热爱这件事情的感受。
我们平凡但不平庸
我们友善但不随和
我们野蛮但不鲁莽
这是我们对自己的一些描述。回想起我们刚刚进入这个行业的时候,我们渴望的是一个什么样的平台?渴望的是一个什么样的公司?那么我们现在经过了这么多年,然后现在也有了自己所管理的一个小团队,我们是不是有机会去尝试,去实现当年渴望但是没能够获得的内心——对于一个小公司的理想。
所以我们现在也在努力的把成象变成我们梦想的一个公司。以上就是我今天分享的主要内容。谢谢大家对成象一直以来的支持和喜爱,也谢谢大家今天听我说了那么长时间。谢谢大家!
同时也欢迎大家在这次分享之后加我微信,和我发生连接。我们可以一起聊聊设计,也可以一起聊聊梦想。
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最后,我再分享三张我们新项目的预告,新项目会在下个月发布和推广,敬请期待。
然后接下来会回答一些大家的问题,最后非常感谢大家的倾听,也谢谢设计思享这个平台。
问题一:回顾一下,对于菜鸟阶段的自己,有没有怀疑过自己的能力?您是如何努力坚持度过菜鸟阶段,晋级成高级设计师的?
答:作为非室内设计专业的人进入到这个行业,所受到的打击和自信心崩溃的状态是你们现在几倍甚至几十倍,或许也是因为自己性格的原因,我不相信,因为你学过而我没有学过,我不如你是一件理所应当的事情,也正是因为自己的性格,一:我是一个比较直接的人,二:我不服输,我认为,你能做到的,我也能做到,我更愿意去花更多的时间学习,去比你做的更好,也是得益于这样的性格,这样的坚持,也是因为当时不服气,不服气自己是那个最差的,所以一步一步的比别人努力,比别人做的更好,慢慢的超过了和自己同期的助理。其实不服输,真正的把自己放到事情里面去,这样所产生的的动力比你自己是不是专业要重要的多。
也是因为不是专业出身,所以对这个行业没有什么企图心和既定的目标,也是因为自己不是科班出身,所以我要比科班出身的花更多的时间去学习,花更多的时间做的更好,同时也得益于自己非专业的出身,我要比其他人努力更多。其实坚持度过菜鸟阶段没有什么捷径,努力、坚持、学习是唯一的路子。
问题二:现在的工作中会遇到哪些比较大的困难?您一般是如何突破的?
答:我现在工作中遇到的最大的困难是在去年的时候遇到的,是从一个设计师慢慢的转变成一个设计管理的角色,其实这样的一个转变听起来简单,但是真正做起来还是非常难的,举个例子来说:作为设计师,这个方案、这个作品就是需要我们全身心投入的事情,但是一旦做设计管理,你的作品就不在是方案本身,在设计管理的角度来看,你的作品就是这个团队,是这个公司,是每一个小伙伴的成长,这都是你作为管理所能够收获的成就感,它和设计师的成就感是不一样的。
关于是怎么突破的,我去年因为项目的事情晕倒过两次,每次都是因为项目很急我需要顶上,在第二次晕倒送急诊之后我慢慢的发现个人英雄主义在团队中起到的作用微乎其微,团队力量依然是我们能够抓住的最强大的力量,所以也是在那两次晕倒之后,开始重新去思考,所谓团队,所谓设计管理的工作,再后来,慢慢的在公司内部给小伙伴们提供更多的机会和土壤,这也是为了让小伙伴们、让整个团队更快的成长起来,这种转变也是从我只关注一个项目、一个方案好不好到开始关注一个团队的成长和打造上,能够让我当时突破难关的原因是如果再不改变,再不去跨过这个坎,整个团队都会被我拖垮。在这里我也谢谢成象的小伙伴陪我一块度过这个难关。
问题三:在一个小公司没有人指引,如何找到自我,突破自我,找到属于自己的路?
答:我从来不觉得这不是一件别人能够帮助自己的事情,这应该是一件自己想明白的事情,就像我在这个行业的几年,我也面临很多的选择,不论是在第一份工作还是现在在成象,在我刚入行初期的时候,有一个前辈给我讲过一句话,也就是前面我所提到的:只要你还愿意留在这里,一定是因为这里还有你想要得到的东西,如果你想离开这里,你先想想,你当初想要的那些东西你是已经得到了还是已经不想要了。
找到自我突破自我,找到自己的路其实是相似的,不管你是在什么样的团队,什么样的公司,什么样的环境,最重要最重要的是你先弄明白你想要什么。我在入行之初,在职业规划比较懵懂的时候,会有公司规划职业道路,但对于成象的小伙伴,所有的选择我都会再三的提醒他们,你真是自己想好了么,你真的是自己已经决定了么,这件事情非常的重要,所以我建议不管是在什么样的平台和公司,在面临一些选择的时候,首先要想的是第一这是不是你想要的,第二你想要的到底是什么,我认为这是一个非常简单的道理,把这个简单的事情想明白了,想清楚了,很多时候,你就能够更加真实的面对自己。
问题四:在对于现在一个快速发展的时代,对于公司发展来说做设计要快速, 所以有时候说设计有很多雷同。基于这种现象,对于设计师来说,想出好的作品、又想能赚钱 ,该如何把控?
答:我认为这是所有的设计师的愿望,既能够出好作品又能够赚钱,其实这件事情有的时候是一件很看运气的事情,如果有一个好的甲方一个好的业主,既能够出好的作品还能够赚钱,我觉得这一定是一件值得感恩的事情。
其实很多时候这两点都是不能兼顾的,大家还是要先去在专业的角度判断,这个甲方是能够让我们实现好的作品还是能够赚钱,如果这个甲方能够支持你去实现一些好的想法,能够做出一个好的作品,这个时候要全力以赴,哪怕是不赚钱,我们作为设计师也要去好好的做,如果说这个业主出于一个客观的因素,你判断出这个设计注定是不能够出现一个好的作品,出发点是为了赚钱,也没有问题,去做就好了。我相信大家都能够理解在实际中我们对于项目的期待度是不同的,所以对于我而言,珍惜所有能出好作品的机会,同样尊重我们所有的甲方和客户,这就是我们所能做的。
张然
2016.3.15