从心理学到医院室内环境设计

  随着21世纪的到来，我国经济快速发展，人民生活水平不断提高，医疗保障体系不断完善，医疗技术的不断进步——现代医学日趋成功地将其他自然科学的研究成果运用于疾病的诊断和疾病的治疗过程中，其过程对医疗建筑提出了系统而全面的要求。大量研究表明，人类疾病的病因不仅是生物学因素，且人们的心理状态、社会环境因素对疾病的发生、发展、转归和痊愈后的影响都是不可忽视的。人们开始用“医疗环境”来描绘、评价和设计医院建筑空间，而环境作为一种特殊的心理治疗手段日渐成为人们所关注的焦点。
下面针对现有医院室内环境存在普遍的问题做简要分析
1．从门诊处现状分析
    患者猛增，门诊量超负荷，具体表现为门诊处人流拥挤，排队秩序混乱，很多陪同人员在门诊处吸烟吐痰，导致室内空气不流通。在这种求医紧张的情况下，病人的情绪本已经很低落，周围压抑的不健康环境，又进一步威胁着病人的健康。门诊处的现状亟待改善。
2．从住院处现状分析
    现有住院处室内环境多数以白色为基调，本意是为了美化环境，营造空间洁净舒适感，但给病人的感觉多数是冷漠，并增加了病人对住院病房的心理距离。病床严重短缺，供求矛盾突出。室内空间功能单一，缺乏促进病人交流、简单锻炼的空间。病房内设备设计不够人性化，一些室内卫生间没有考虑到特殊病人，将卫生间大小尺寸设计得千篇一律，给患者带来极大不便。进一步科学合理的设计，迫不及待。
3．从医护工作人员角度，对现有工作环境分析
    医护人员平时工作紧张，压力大。而现有的工作环境，空间色调过于冷漠，周围环境嘈杂，空间私密感缺乏。医院建筑是一种专业技术含量大，技能要求复杂的建筑类型。设计师需要考虑医院室内空间的大量细节处理，往往因考虑不全，而有所忽略。如手术室一些特殊空间。要求便于清洁，医院的建筑材料要求绝对的环保。只有进一步科学的设计，才能更好改善医疗环境。
4．从探诊者的角度，对现有住院环境的分析
    初次来住院处的探诊者，最大的希望是尽快到达病房，而国内多数住院处，在功能上缺少接待处、等候区，空间导向性不强，探诊者与病人几乎总是在病房里交谈，毫无私密性，与病房内其他病人相互干扰。美国设计家普罗斯说过：“人们总认为设计有三维：美学、技术和经济，然而更重要的是第四维：人性。”笔者认为，应该从医院的使用者群体——病人及其亲友和医护人员的心理分析，来展开设计，力求做到以人为本。
从使用群体分析
  1．从门诊处病人的心理特征出发，进行“以人为本”的环境妁设计
　　在等候区挂号处，病人期望即到即办，环境有条不紊。收费处，病人希望相互不拥挤。程序简单，不要重复往返，在交款处，希望有坐候的条件。所以门诊空间的设计应该从净化门诊大厅、改善候诊环境、合理布置科室、理顺就诊流线等方面着手。由于其中的人员密集，面积大，从空间尺度上及卫生条件上均适合设计成高空间或共享空间的形式，设置天窗、自动扶梯、回廊、植物水景等，形成宽敞明亮、生机勃勃的中庭空间，创造出温馨宜人的气氛，从而达到舒缓病人紧张情绪的目的。
2．从住院处病人的心理特征出发，进行“以人为本”的环境的设计
　　住院病人往往由于对疾病的忧虑而恐惧，对环境的生疏而感到陌生、孤独，表现在感情上的敏感和脆弱。病房的设计必须减少病人的痛苦和反感，唤起病人内心的快乐和对生活的乐趣。病房室内最好采用淡色调，不宜太亮，应形成安静与休息的氛围。病房应设置于最好朝向，均应设置卫生间与阳台，外阳台应充分引入阳光、绿化。房间不仅应能够获取良好的自然采光和照明，更应尽力使病人看到窗外景致，宜人的环境极有益于病人身心健康。病人有需要被认识、被尊重的心理。
3．从医护工作人员的心理特征出发，进行“以人为本”的环境设计
　　所有的医护人员，都希望自己的工作环境舒适安静，这样可以使自己原本繁重的工作，从心理上变得更加轻松，事半功倍，从而减轻工作压力。所以设计师首先应考虑到医疗空间环境的色彩设计，柔和、协调的色彩有利于工作情绪稳定，减少不安和疲劳；其次还应提供医护人员一定的休息、交流与娱乐空间和适当的休息空间；再次，工作场所也要保持一定的私密性，有效的避免令人厌烦的拥堵和噪音。装饰材料应使用环保材料，譬如无毒、无味、防霉防尘、宜清洗的材料，这才能更好的体现“以人为本”的环境设计。
4．从探诊者的心理特征出发，进行“以人为本”的环境的设计。
　　每一个去医院探视病人的亲朋好友都希望医院的环境有一定的空间导向性，因为医院的人口密集，合理的设置等候休息空间，等够更好的缓冲人流量。探诊者与病人的交往共享空间应该冬暖夏凉、四季如春、动静相宜、分合随意、探休共用。优美宜人的医院建筑室内环境对病人有着特殊的生理和心理治疗作用，这就要求室内设计师的设计要以人为本，以期待创造出宁静、舒适、热情欢愉的空间，来淡化传统医院严峻冷漠的形象，更好的进行了“以人为本”的环境设计。
结语
　　疾病和心理状态的亲密关系,一个良好的医院室内环境有助于消除患者的心理压力,改善情绪,增强人体抵抗力,以便能够使患者早日康复。新一代的医院应该是现代卫生保健和相关服务组合在一个充满活力和令人愉快的公共环境。提倡以人为本的设计, 从门诊处病人的心理特征出发、从住院处病人的心理特征出发、从医护工作人员的心理特征出发和从探诊者的心理特征等进行设计，表现的对生命的关怀,激发患者治愈疾病的信心,一切以病人为核心,医院创造良好的室内环境,满足病人生理、心理和社会的需求,已经成为现代医院建筑室内环境设计的主题。

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